Newsletter
Chevrolet Fan Store
ASSINE NOSSA NEWSLETTER

Fique por dentro de todos os nossos super descontos e novidades!

MINHA CONTA - Sair
  • Bonés
    Bonés
    • Trucker
    • Dad Hat
    • Snapback Aba Curva
    • Panel Aba Reta
    • Ver categoria
  • Masculino
    Masculino
    • Camisetas
    • Polos
    • Chinelos
    • Moletons
    • Ver categoria
  • Feminino
    Feminino
    • Camisetas
    • Moletons
    • Bonés
    • Ver categoria
  • Infantil
    Infantil
    • Brinquedos
    • Camisetas
    • Ver categoria
  • Miniaturas
    Miniaturas
  • Acessórios
    Acessórios
    • Carteiras
    • Mochilas
    • Necessaire
    • Mala
    • Pasta Carteiro
    • Cintos
    • Chaveiros
    • Perfumaria
    • Ver categoria
  • Papelaria & Presentes
    Papelaria & Presentes
    • Cutelaria
    • Copos & Canecas
    • Cadernetas, Cadernos & Livros
      • SKETCHBOOK
      • Ver categoria
    • Ver categoria
  • Ferramentas
    Ferramentas
    • Acessórios para carros.
    • Lanternas.
    • Ferramentas
    • Ver categoria
  • Linha Pets
    Linha Pets
    • Bandanas
    • Caminhas
    • Colchonetes
    • Jogo Americano
    • Ver categoria
  • Coleções
    Coleções
    • Camaro
    • Genuine
    • S-10
    • Classics
    • Cavalera
    • Corvette
    • Stock Car
    • Feel The Music
    • Silverado
    • Montana
    • Rally Sport ( RS )
    • Ver categoria
  • Outlet
Rastrear pedido
Precisa de ajuda?
Atendimento por Telefone
(11) 5199-7094
Chevrolet Fan Store
Chevrolet Fan Store
Atendimento
Precisa de ajuda?
Atendimento por Telefone
(11) 5199-7094
Rastrear pedido
Minha ContaOlá,
EntrarouCliente novo? Cadastre-se
Minha contaouSair
Meu carrinho
Carrinho Vazio
Total (valor sem frete):
Fechar pedido
  • Mais categorias
    Departamentos
    Departamentos
    • Outlet
  • Bonés
    Bonés
    Bonés
    • Trucker
    • Dad Hat
    • Snapback Aba Curva
    • Panel Aba Reta
    Boné Trucker Chevrolet Genuine - Azul MarinhoBoné Trucker Chevrolet Genuine - Azul Marinho
    DESTAQUE
    Boné Trucker Chevrolet Genuine - Azul Marinho
    R$ 129,90

    R$ 123,41 à vista com desconto
    ou 2x de R$ 64,95 Sem juros
  • Masculino
    Masculino
    Masculino
    • Camisetas
    • Polos
    • Chinelos
    • Moletons
    Camiseta Chevrolet - Feel The Music - Lavada Estonada PretoCamiseta Chevrolet - Feel The Music - Lavada Estonada Preto
    50% OFF
    DESTAQUE
    Camiseta Chevrolet - Feel The Music - Lavada Estonada Preto
    R$ 129,90
    R$ 64,95

    R$ 61,70 à vista com desconto
  • Feminino
    Feminino
    Feminino
    • Camisetas
    • Moletons
    • Bonés
    Boné Dad Hat Chevrolet Classics 1911 - MostardaBoné Dad Hat Chevrolet Classics 1911 - Mostarda
    50% OFF
    DESTAQUE
    Boné Dad Hat Chevrolet Classics 1911 - Mostarda
    R$ 129,90
    R$ 64,95

    R$ 61,70 à vista com desconto
  • Infantil
    Infantil
    Infantil
    • Brinquedos
    • Camisetas
    Polo Inf. Chevrolet Classics Estonada - AzulPolo Inf. Chevrolet Classics Estonada - Azul
    50% OFF
    DESTAQUE
    Polo Inf. Chevrolet Classics Estonada - Azul
    R$ 129,90
    R$ 64,95

    R$ 61,70 à vista com desconto
  • Miniaturas
    Miniaturas
  • Acessórios
    Acessórios
    Acessórios
    • Carteiras
    • Mochilas
    • Necessaire
    • Mala
    • Pasta Carteiro
    • Cintos
    • Chaveiros
    • Perfumaria
    Necessaire de Couro Chevrolet All Day Use - S-10 - Crazy Horse CaféNecessaire de Couro Chevrolet All Day Use - S-10 - Crazy Horse Café
    30% OFF
    DESTAQUE
    Necessaire de Couro Chevrolet All Day Use - S-10 - Crazy Horse Café
    R$ 649,90
    R$ 454,93

    R$ 432,18 à vista com desconto
    ou 10x de R$ 54,55 com juros
  • Papelaria & Presentes
    Papelaria & Presentes
    Papelaria & Presentes
    • Cutelaria
    • Copos & Canecas
    • Cadernetas, Cadernos & Livros
    Conjunto de Facas Chevrolet - 3 peçasConjunto de Facas Chevrolet - 3 peças
    DESTAQUE
    LANÇAMENTO
    Conjunto de Facas Chevrolet - 3 peças
    R$ 159,90

    R$ 151,91 à vista com desconto
    ou 3x de R$ 53,30 Sem juros
  • Ferramentas
    Ferramentas
    Ferramentas
    • Acessórios para carros.
    • Lanternas.
    • Ferramentas
  • Linha Pets
    Linha Pets
    Linha Pets
    • Bandanas
    • Caminhas
    • Colchonetes
    • Jogo Americano
  • Coleções
    Coleções
    Coleções
    • Camaro
    • Genuine
    • S-10
    • Classics
    • Cavalera
    • Corvette
    • Stock Car
    • Feel The Music
    • Silverado
    • Montana
    • Rally Sport ( RS )
    Necessaire de Couro Chevrolet All Day Use - S-10 - Crazy Horse CaféNecessaire de Couro Chevrolet All Day Use - S-10 - Crazy Horse Café
    30% OFF
    DESTAQUE
    Necessaire de Couro Chevrolet All Day Use - S-10 - Crazy Horse Café
    R$ 649,90
    R$ 454,93

    R$ 432,18 à vista com desconto
    ou 10x de R$ 54,55 com juros

POLÍTICA DE TROCA & DEVOLUÇÃO

 

A Chevrolet Fan Store utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

 

Não serão aceitas as mercadorias que sofrerem qualquer tipo de modificação, tais como: violação das embalagens e violação do produto. O consumidor será responsável pela má utilização da mercadoria, ou que por sua culpa exclusiva a tenha danificado, nos moldes do art. 12, 14, e 18 do Código de Defesa do Consumidor. Ressalte-se que as mercadorias apresentadas para troca por defeito, serão levadas à análise no prazo de 30 (trinta) dias, sendo que este prazo poderá ser prorrogado caso haja concordância, mesmo que tácita, do cliente.

 

DICA IMPORTANTE
 

O cliente deve ficar atento à descrição e ficha técnica do produto; - É importante guardar a Nota Fiscal recebida no momento da entrega dos itens comprados e os e-mails transacionais da compra como garantia; - A embalagem original do produto comprado, assim como manuais, itens e acessórios que o acompanham devem ser conservados em boas condições. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão avaliados; - Quem for receber a compra deve sempre fazer a conferência dos itens do pedido e da nota fiscal no momento da entrega e jamais aceitar um produto com o lacre rompido; - Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), nós aconselhamos que o cliente recuse a entrega e não assine o canhoto. Ao invés disto, deve-se informar nos versos da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entrar em contato imediatamente com o nosso atendimento. 

É necessário haver alguém no local da entrega para o recebimento. Caso o próprio comprador não tenha disponibilidade, ele deve informar à pessoa responsável como proceder. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. - Após a conferência positiva, será necessária a assinatura por extenso do responsável pelo recebimento e número de RG no canhoto da nota. - Nós, da Chevrolet Fan Store, nos responsabilizamos inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino. - Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente da pessoa que o recebeu. O mesmo vale em caso de presentes entregues em endereços de terceiros.


1 – Troca por Defeito

Oferecemos aos nossos clientes até 30 (trinta) dias corridos, após o recebimento, para reclamar a troca de produtos não duráveis (camisetas, bonés, chaveiros...) e 90 (noventa) dias corridos para reclamar a troca de produtos duráveis (acessórios em couro), seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor, mediante apresentação do cupom original ou da 1ª via da nota fiscal, e estando o produto na embalagem original e sem indício de mal uso. O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, um novo produto, igual ou similar ao adquirido, será enviado ao cliente. O custo do envio será de nossa responsabilidade.
 

2 – Troca por Insatisfação

Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, oferecemos o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação e apresentado junto ao cupom original ou 1ª via da nota fiscal. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
 

3 - Troca por tamanho ou cor

Para realizar uma troca de um mesmo produto por outra cor ou tamanho, entre em contato com o nosso atendimento pelo whatsapp e/ou por e-mail, em até 7 dias corridos do recebimento do produto. O prazo para envio do novo produto é de até 5 dias úteis após o recebimento e análise do item em nosso departamento de logística, mediante recebimento do cupom original ou da 1ª via da nota fiscal, desde que estejam o produto e a embalagem em perfeito estado. Em caso de primeira troca, os envios serão por nossa conta. O cliente receberá um código de postagem via e-mail para que possa enviar pelos Correios o(s) produto(s) a ser(em) trocado(s), sem custo.

Observação: Vale lembrar que a troca será válida de acordo com a disponibilidade em estoque.
 

4 – Desistência

Em caso de desistência da compra realizada em nosso site, o cliente terá 07 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento da mercadoria, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para formalizá-la exclusivamente em nosso site. Vale ressaltar que as mercadorias deverão ser entregues sem qualquer alteração, acréscimo, violação, ou seja, nas mesmas condições em que foram recebidas pela cliente, devendo ainda constar afixada na mercadoria a sua respectiva embalagem. Na oportunidade da devolução da mercadoria deverá o cliente informar todos os dados necessários para a realização do estorno dos valores pagos, sendo estes dados de total responsabilidade do cliente. O prazo para o referido estorno é de até 10 (dez) dias úteis a contar do dia de acordo via e-mails. O Frete de Devolução por Desistência é por conta do cliente.

 

IMPORTANTE

  • Para utilizar seu voucher de desconto, basta estar logado em sua conta Fan Store. No momento do fechamento de sua nova compra ele aparecerá como uma das opções de pagamento disponíveis.
  • O voucher de desconto possui prazo de validade de 60 dias após a data de recebimento.
  • O voucher é identificado com o CPF do(a) comprador(a), o que impede seu uso por terceiros.
  • Se o valor do voucher for menor que o da nova compra, você poderá pagar a diferença com qualquer uma das opções de pagamento disponíveis no site.
     

Restituição de Valores

  • O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo pedido, no prazo de até 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria em nossa Matriz.
  • O prazo da restituição em conta pode levar entre 7 a 10 dias úteis após a chegada e conferência do produto em nosso Centro de Distribuição. 
  • Os cancelamentos e reembolso/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra. O valor da restituição pode levar até 2 faturas para constar no cartão, dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura, após a devolução do produto conferência em nosso Centro de Distribuição.
     

Devolução Involuntário 

Caso o pedido seja devolvido pelos Correios ou Transportadoras com status de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do cliente.

 

Receba nossas ofertas
Inscreva-se para receber novidades!
Institucional
  • Quem Somos
  • Segurança
  • Política de Entrega
  • Pagamento
  • Depoimentos de Clientes
  • Política de Privacidade
  • Trocas e Devoluções
  • Concessionárias
  • Contato
Atendimento
Telefone: (11) 5199-7094
Whatsapp: (11) 5199-7094
chevroletfanstore@usepremium.com.br
Atendimento de Segunda a Sexta das 10 hrs às 16 hrs
Redes Sociais
Formas de pagamento
  • Cartão Visa - Vindi
  • Cartão MasterCard - Vindi
  • Cartão Diners - Vindi
  • Cartão Amex - Vindi
  • Cartão Elo - Vindi
  • Cartão Hipercard - Vindi
  • Cartão Hiper - Vindi
  • Boleto - Vindi
  • Auxílio Emergencial Caixa - Vindi
  • Pix - Vindi
Compre com segurança
  • Loja Protegida
A Chevrolet Fan Store é propriedade da Chevrolet e gerenciada pela Premium Corporate.
Tecnologia TrayCommerce
Load time: 1.41 secs - 11-12-2023 20:03:21 - node: commerce-web289-lw -

load

load